Zásady pro doručování

DOPRAVA A PLATBA

V LUXXARRO se snažíme poskytovat transparentní a spolehlivý zážitek z doručení. Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány prostřednictvím našich důvěryhodných logistických a fulfillment partnerů, aby vaše položky dorazily v bezpečí.

Objednávky jsou vyřizovány z našich skladů ve Spojeném království a Evropské unii, v závislosti na dostupnosti produktů a místě doručení.

ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Doba zpracování: 1–2 pracovní dny (Pondělí–Pátek)
Cut-off čas: Objednávky provedené po 14:00 (GMT) budou zpracovány následující pracovní den.
Sledování: Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování vaší zásilky.

CENY DOPRAVY A ODHADOVANÉ ČASY DORUČENÍ

Časy doručení jsou odhadované a začínají od data odeslání.

Spojené království
Doba doručení: 2–3 pracovní dny
Doprava zdarma 

Česká republika
Doba doručení: 1–2 pracovní dny
Poplatek za dopravu: 49 Kč (výdejní místo) / 130 Kč (doručení domů)
Doprava zdarma při objednávkách nad 2 000 Kč

Evropská unie
Doba doručení: 3–5 pracovních dnů
Poplatek za dopravu: €25.00

Mezinárodní
Doba doručení: 5–10 pracovních dnů
Poplatek za dopravu: £25.00

Konečné náklady na dopravu jsou vypočítány při dokončení objednávky na základě vaší specifické doručovací adresy.

CELNÍ POPLATKY, DOVOZNÍ A DAŇOVÉ POPLATKY

U mezinárodních objednávek (mimo UK/EU) může být vaše objednávka podrobena dovozním clům a daním. Tyto poplatky jsou stanoveny místními celními úřady a jsou odpovědností zákazníka.

BEZPEČNÉ PLATEBNÍ METODY

Prioritizujeme vaši bezpečnost. Všechny transakce jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných platebních poskytovatelů:

Kreditní / debetní karty: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, UnionPay

Expresní platba: Apple Pay, PayPal

Platba později: Klarna (dostupné v podporovaných regionech)

Právní informace
LUXXARRO je obchodní název společnosti RAEBURN LIMITED, registrované v Anglii a Walesu.
DIČ: 16509824
Registrovaná adresa:
181 Raeburn Avenue
Surbiton, KT5 9DE
Spojené království

Provozujeme v souladu s platnými zákony o ochraně práv spotřebitelů ve Spojeném království a předpisy o elektronickém obchodování.

KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se doručení nebo platby, kontaktujte nás:

E-mail: hello@luxxarro.com
Telefon: +44 7766 696984
Pracovní doba: Pondělí – Pátek, 09:00 – 17:30

Sledujte nás:
TikTok: @luxxarro | Instagram: @luxxarro